1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Збар Инесса Викторовна, ИНН 550507382289 (далее — «я», «оператор»). Сайт: https://inessazbar.com. Вопросы по обработке данных, запросы и отзыв согласия: info@inessazbar.com.
Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все данные, которые я получаю через сайт и в процессе оказания услуг. Условия бесплатных форматов знакомства описаны в публичной оферте, правила самого сайта — в условиях использования, а текст согласия, которое вы даёте при отправке формы, — на странице согласия на обработку данных. Платные работы ведутся по отдельному договору.
2. Какие данные я собираю
Через формы сайта — только то, что вы вводите сами:
- имя, которым вы себя назвали;
- способ связи — email или ник в Telegram;
- добровольные пояснения о задаче: описание ситуации, роль в компании, размер команды, формат пространства;
- название формы и страницы, с которой отправлена заявка, дата и время отправки, а также факт и редакция вашего согласия.
Телефон сайт не запрашивает. Если вы укажете лишние сведения в свободном поле, они попадут в текст заявки — не вписывайте туда то, что не хотите передавать.
В ходе работы по договору, если мы начнём работать вместе, добавляется то, без чего услугу невозможно оказать:
- фотографии и замеры рабочих мест, помещений и зон — на них могут попасть элементы вашей обстановки и личных вещей;
- аудио- и видеозаписи онлайн-встреч, включая ваше изображение и голос, если запись велась;
- рабочие материалы: описания процессов, расписаний, ролей и привычек, результаты анкет и замеров;
- контактные и платёжные сведения, необходимые для расчётов и отчётности (реквизиты, данные о платежах).
Специальные категории персональных данных (о здоровье, национальности, политических и религиозных взглядах) и биометрические данные я не собираю и не обрабатываю. Записи встреч и фотографии используются как рабочий материал и не служат для установления личности.
3. Зачем эти данные нужны
Данные из форм нужны для одной цели — связаться с вами по вашей же заявке: ответить, согласовать время разговора, провести Диагностику или Бриф-сессию и обсудить условия работы.
Данные, появляющиеся в работе, нужны для оказания самой услуги: анализа рабочей среды, подготовки решений, сопровождения внедрения, а также для расчётов и выполнения требований налогового и бухгалтерского учёта.
Данные не продаются, не передаются третьим лицам для их собственных целей и не используются для рекламных рассылок без вашей отдельной подписки. Если вы подписались на рассылку, ваш email используется также для её отправки — отказаться можно в любом письме.
4. Основание обработки
Обработка данных из форм выполняется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт перед отправкой (статья 6 152-ФЗ). Без этой отметки форма не отправляется. Обработка данных, появляющихся в работе, основана на необходимости исполнить заключённый с вами договор, а обработка платёжных сведений — на требованиях законодательства.
5. Где данные хранятся и кому передаются
Сайт размещён на серверах в России. Заявки доставляются на почтовый ящик российского провайдера и хранятся в нём. Собственной базы данных с персональными данными у сайта нет.
Данные могут обрабатываться привлечёнными лицами, и все они находятся в России:
- хостинг-провайдер, на серверах которого работает сайт;
- провайдер электронной почты, через который приходят заявки;
- сервис рассылок — только если вы сами подписались на рассылку;
- банк и оператор фискальных данных — при оплате услуг, в объёме, который требуется для платежа и чека.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Уведомление о новой заявке приходит мне в Telegram, но оно намеренно не содержит ни имени, ни контактов, ни текста обращения — только факт заявки, название формы и время.
Фотографии, записи встреч и рабочие материалы третьим лицам не передаются. Публикация обезличенного разбора вашей ситуации возможна только с вашего отдельного письменного разрешения на конкретный материал. Разборы, опубликованные на сайте, — собирательные примеры из практики, они не привязаны к конкретному клиенту.
6. Аналитика и cookie
На сайте нет систем веб-аналитики, рекламных пикселей и счётчиков: ни Яндекс.Метрики, ни Google Analytics, ни пикселей социальных сетей. Cookie для отслеживания посетителей не устанавливаются, профили поведения не строятся. Шрифты и скрипты отдаются с собственного сервера, поэтому просмотр страниц не создаёт запросов к сторонним сервисам.
7. Сколько данные хранятся
Заявки хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения. Материалы, созданные в работе по договору, хранятся в течение срока работы и до трёх лет после её завершения — этот срок нужен, чтобы вернуться к вашей системе при повторном обращении. Документы и сведения о расчётах хранятся в течение сроков, установленных законодательством. Если вы отзовёте согласие раньше, данные удаляются в течение 30 дней с момента получения отзыва, кроме тех, которые я обязана хранить по закону.
8. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные обрабатываются, и получить их копию;
- потребовать уточнить неточные или неполные данные;
- потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
- отозвать согласие на обработку.
Для этого напишите на info@inessazbar.com — ответ придёт в срок, установленный законом. Отзыв согласия не требует объяснения причин. Если считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
9. Как данные защищены
Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS. Формы защищены от автоматических рассылок спама, вводимый текст очищается от постороннего кода, длина полей ограничена. Доступ к почтовому ящику с заявками, фотографиям и рабочим материалам есть только у меня и защищён отдельными паролями.
10. Изменения политики
Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата указана в начале документа. Если изменения затронут цели или состав обрабатываемых данных, потребуется новое согласие.